Please wait... Loading SDR ΙΚΕ... Property Management, Software & Marketing Company

Întrebări frecvente ale oaspeților

Răspunsuri rapide pentru un sejur fără probleme

ToateRezervareCheck-in onlineAccesPlăți și depozitePolitici și reguliAsistență

Rezervare

Pot rezerva direct la SDR?

Da. Puteți rezerva pe site-ul nostru pentru cele mai bune informații și servicii. Suntem, de asemenea, pe principalele OTA-uri.

Voi primi un e-mail de confirmare?

Absolut. Veți primi o confirmare cu toate detaliile esențiale și pașii următori.

Check-in online

Este necesar check-in-ul online?

În majoritatea cazurilor, da - accelerează sosirea și ajută la verificarea oaspeților din motive de siguranță și conformitate. Începeți check-in-ul online

Ce informații trebuie să furnizez?

Cartea de identitate a oaspetelui principal, numele oaspeților, datele de contact și ora estimată a sosirii (ETA).

Acces

Cum primesc cheile sau codul de acces?

Trimitem indicații și detalii de acces după check-in și verificare cu succes. Unele case folosesc încuietori inteligente sau cutii cu chei.

Ce se întâmplă dacă ajung noaptea târziu?

Nicio problemă. Majoritatea proprietăților acceptă auto-check-in. Instrucțiunile dvs. vor include îndrumări pentru sosirea târzie.

Plăți și depozite

Ce metode de plată sunt acceptate?

Cardurile sunt în general acceptate. Unele rezervări necesită plata pe OTA. Se pot aplica reguli locale.

Există un depozit de garanție?

Se poate solicita un depozit rambursabil în funcție de proprietate și de date. Detaliile apar în timpul rezervării.

Politici și reguli

Pot aduce animale de companie?

Unele case acceptă animale de companie. Vă rugăm să întrebați înainte de a rezerva pentru a confirma disponibilitatea și eventualele taxe.

Ce se întâmplă cu fumatul și orele de liniște?

Fumatul este interzis în interior. Respectați orele de liniște pentru a menține relații bune cu vecinii.

Asistență

Cum contactez suportul în timpul sejurului?

Folosiți datele de contact din instrucțiunile de sosire sau contactați-ne.

Oferiți recomandări locale?

Da. Trimiteți-ne un mesaj pentru recomandări despre mâncare, plaje și activități.

Nu ați găsit răspunsul?

Suntem bucuroși să vă ajutăm 7 zile pe săptămână.